Интеграция CRM с сайтом: как это работает и что это даёт бизнесу
Как связать сайт с CRM: что передаётся вместе с заявкой, четыре способа интеграции с их минусами, частые ошибки и как самому проверить, что всё работает
Блог
Статьи о веб-разработке
Опыт, кейсы и технологии
Битрикс24 Коробка: тарифы, лицензии и чем отличается от облака
Коробочная лицензия Битрикс24 действует 12 месяцев: не продлил — через 15 дней портал закрывается. Цены редакций, льготное и стандартное продление, отличия от облака и расчёт владения на три года
Настройка Битрикс24 для отдела продаж с нуля: что сделать в первую очередь
Девять шагов настройки в жёстком порядке: структура и сотрудники, одна воронка, минимум обязательных полей, каналы обращений, автоназначение ответственного — и что надстраивается поверх работающей базы.
Битрикс24 или amoCRM: что выбрать для малого бизнеса
Чем Битрикс24 отличается от amoCRM по устройству, кому подходит каждая, что сравнивать бесполезно и как выбрать за неделю на своих процессах
Настройка уведомлений в Битрикс24: как не пропустить важное
Как настроить уведомления в Битрикс24: что должно доходить до менеджера и руководителя, что выключить сразу и как разгрести поток, если уже завалило
Работа со смарт-процессами через API Битрикс24: создание и управление объектами
Как создать собственный тип объекта в CRM и управлять им через REST: от crm.type.add до обновления стадии, с разбором частых ошибок
Создание приложения для Битрикс24: регистрация, авторизация и первые шаги
Локальное или тиражное приложение, событие установки, install.php, хранение токенов по member_id и обновление access_token через refresh
Обработчик событий изменения сделки в Битрикс24: практические примеры
Какое событие ловить в коробке, чем момент до записи отличается от момента после и как не уйти в бесконечный цикл при обновлении сделки
Прикрепление файлов и вложений к сделкам через API Битрикс24
Формат fileData для файловых полей CRM, загрузка крупных файлов на Диск и то, почему при обновлении поля исчезают прежние вложения
Установка коробочного Битрикс24 на Ubuntu VPS: пошаговая инструкция
Ручная сборка стека без штатного окружения вендора: nginx и Apache, PHP, база, push-сервер, SSL и cron агентов — и когда этот путь оправдан
Настройка исходящей почты в коробочном Битрикс24 через msmtp на Linux
Почему письма портала уходят в спам, как подменить sendmail лёгким SMTP-клиентом и что настроить в DNS, чтобы почте начали доверять
Настройка Nginx и PHP-FPM для коробочного Битрикс24 в продакшене
Расчёт пула воркеров под реальную память сервера, таймауты, кеш статики и разбор, откуда берутся ошибки 502 и 504 под нагрузкой
Перенос коробочного Битрикс24 на другой сервер: пошаговый план без потери данных
Штатное резервное копирование и прямой перенос через mysqldump и rsync, снижение TTL, окно простоя и проверка портала после переезда
Автоматизация бизнес-процессов: что описать до всякой программы
Почему нельзя автоматизировать то, что не описано, три уровня описания процесса, какие маршруты автоматизируют чаще всего, где проходит граница между системой и человеком и что здесь реально делает искусственный интеллект.
Автоматизация бизнеса: с чего начать и что автоматизировать в первую очередь
Разбор для владельца небольшой компании: как найти процесс, который стоит автоматизировать первым, какие системы для этого нужны, где здесь ИИ и сколько всё это стоит.
Робот в Битрикс24: задача при смене стадии сделки
Как настроить автопостановку задачи сотруднику при переходе сделки на нужный этап воронки — без программирования.
Роботы Битрикс24: что это и как настроить триггеры
Чем робот отличается от триггера в Bitrix24 и как настроить автопостановку задач и писем клиентам без разработчика.
Интеграция Битрикс24 с телефонией: как подключить и что это даёт
Как подключить телефонию к Битрикс24: три способа, что решить до настройки, какие сценарии включить сразу и какие отчёты появляются у руководителя
Как работает интеграция сайта с CRM изнутри: объяснение для руководителя
Что физически происходит между нажатием кнопки и появлением карточки, где на этом пути теряется заявка, зачем связке лог и повторные отправки и как проверить подрядчика, не разбираясь в коде.
Интеграция Битрикс24: с чем связывают портал и что это даёт
Карта интеграций Битрикс24: четыре группы связок вместо одной, в каком порядке их подключают, три способа реализации с разной ценой и четыре решения, которые придётся принять вам, а не подрядчику.
Интеграция 1С с сайтом: что можно связать и как это устроено
Пять потоков данных между 1С и сайтом с направлением и частотой обмена, чем выгрузка по расписанию отличается от обмена в реальном времени, шесть типовых поломок и что подготовить до начала работ.