В онлайн-школе заявок сотни, они дешёвые и приходят разом — вручную до тёплых не дойти, пока те не остыли. Разбираем три воронки вместо одной, шесть автоматизаций в порядке внедрения, связку с платформой курсов и платежами и цифры, которые появляются у руководителя.
Система для услуг строится вокруг трёх сущностей — клиент, объект обслуживания и визит — и вокруг расписания ресурсов. Семь требований, по которым сверяют предложения, отраслевая специфика автосервиса и салона и пять типовых провалов внедрения.
Как развести сайт, CRM и медицинскую систему по зонам: чем запись отличается от заявки, что можно передавать в CRM, а что обязано остаться в МИС, какие напоминания снижают неявки и какие цифры после этого видит владелец клиники.
Чем настройка CRM для строительной компании отличается от универсальной: две воронки вместо одной, поля под объект, автоматизация вокруг замера и сметы, роль прораба и цифры, которые появляются у руководителя.
Как настроить Битрикс24 под отдел продаж и не превратить его в свалку карточек: воронки, права доступа, роботы, отчёты, телефония, перенос базы из Excel. Для владельцев бизнеса и руководителей отделов.
10 статей
Техническая рубрика для разработчиков: методы REST API, вебхуки, обработчики событий, смарт-процессы, D7 ORM и собственные приложения — с рабочим кодом на PHP.
9 статей
Всё, что происходит до и после установки коробочной версии: подбор VPS, Nginx и PHP-FPM, почта, SSL, бэкапы, логи, перенос на другой сервер и обновления без потери доработок.
5 статей
С чего начать автоматизацию, если процессы живут в Excel и мессенджерах: приём заявок с сайта, уведомления в Telegram, вебхуки, no-code сервисы и расчёт окупаемости.
5 статей
Как CRM связывается с сайтом, 1С, телефонией и Telegram: что происходит под капотом, чем интеграция отличается от «просто CRM», сколько стоит и на каких ошибках теряют деньги
6 статей
CRM без маркетинга: что это простыми словами, чем отличаются Битрикс24 и amoCRM, как выбрать систему под задачи компании, пройти внедрение и добиться, чтобы менеджеры в ней действительно работали.
8 статей
Что нужно понять до старта проекта: лендинг или многостраничник, выбор CMS и подрядчика, техническое задание, приёмка работ, из чего складывается цена и как обновлять 1С-Битрикс с доработками
14 статей
Проекты студии А2 в деталях и разбор типовых ошибок заказчика: сколько стоит разработка и от чего зависит цена, как оценить работу разработчика без технического бэкграунда, что спросить до старта
2 статьиМы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая использование, вы соглашаетесь с нашей политикой cookie.
